Jak skuteczniej pozyskiwać międzynarodowych klientów, prowadzić strategiczne rozmowy sprzedażowe i budować przewagę Polski na rynku MICE? Tego między innymi uczyli się uczestnicy pierwszego szkolenia w ramach Poland MICE Masterclass Series – nowej inicjatywy edukacyjnej Poland Convention Bureau – POT. W spotkaniu, które odbyło się 9 września 2026 roku w Warszawie, uczestniczyło również Mazovia Convention Bureau.

Wspólnie dbamy o rozwój i promocję polskiej branży MICE

Poland MICE Masterclass Series to premierowy cykl szkoleń skierowany do przedstawicieli polskiej branży MICE – rekomendowanych przez Poland Convention Bureau firm DMC, PCO oraz lokalnych convention bureaux.

Celem inicjatywy jest nie tylko rozwój kompetencji, lecz także wzmocnienie współpracy całej branży i budowanie silnej marki Polski jako destynacji dla wydarzeń biznesowych. Program odpowiada na zmieniające się potrzeby międzynarodowych klientów, ze szczególnym uwzględnieniem rynków Wielkiej Brytanii i Irlandii.

Podczas kolejnych spotkań uczestnicy będą pracować m.in. nad skutecznym pozyskiwaniem leadów podczas targów, tworzeniem angażujących wizyt studyjnych oraz strategiami pozwalającymi poszczególnym regionom Polski lepiej wykorzystywać swoje atuty.

Skuteczne pozyskiwanie wydarzeń międzynarodowych

Tematem pierwszego szkolenia było wyróżnienie się na międzynarodowym rynku i zdobycie zainteresowania potencjalnych klientów.

Uczestnicy poznawali sposoby skutecznego prezentowania Polski i własnych organizacji, przyciągania uwagi zagranicznych klientów (hosted buyersów) oraz budowania przewagi konkurencyjnej w oparciu o wartość, doświadczenie i jakość, a nie wyłącznie cenę czy logistykę.

Jednym z kluczowych założeń programu jest odejście od postrzegania sprzedaży jako procesu polegającego jedynie na odpowiadaniu na zapytania ofertowe. Współczesny klient oczekuje znacznie więcej — zrozumienia jego potrzeb, celów i oczekiwanego efektu wydarzenia.

Kolejnym ważnym zagadnieniem poruszanym podczas szkolenia były strategiczne rozmowy sprzedażowe. Na podstawie analizy rzeczywistych sytuacji biznesowych (case studies) uczestnicy ćwiczyli m.in. formułowanie pytań pozwalających lepiej rozpoznać oczekiwania i potrzeby klientów, co sprzyja budowaniu długofalowych relacji.

Eksperckie podejście do sprzedaży w branży MICE

Szkolenie poprowadziła Ciara Feely, trenerka i autorka programu Steps to WIN™, od ponad 20 lat związana ze sprzedażą, rozwojem biznesu i sektorem spotkań i wydarzeń. Specjalizuje się w pracy z branżą MICE, wspierając m.in. DMC, agencje eventowe, hotele, obiekty konferencyjne i convention bureaux na rynkach międzynarodowych

Jej wieloletnie doświadczenie zostało zaadaptowane na potrzeby sektora MICE, z uwzględnieniem aktualnych wyzwań i potrzeb branży.

Mazovia Convention Bureau w gronie uczestników

W szkoleniu Poland MICE Masterclass Series uczestniczyło również Mazovia Convention Bureau, reprezentujące Mazowsze w działaniach związanych z promocją i rozwojem turystyki biznesowej oraz pozyskiwaniem wydarzeń.

Udział w programie to okazja do rozwijania kompetencji, ale także wymiany doświadczeń z przedstawicielami innych polskich destynacji i organizacji działających na rynku spotkań.

Współpraca na poziomie całej branży jest szczególnie ważna w kontekście międzynarodowej konkurencji. Atrakcyjna oferta poszczególnych miast i regionów przekłada się bowiem na skuteczniejsze promowanie Polski jako destynacji dla wydarzeń biznesowych.

Przed nami kolejne etapy

Poland MICE Masterclass Series obejmuje pięć etapów realizowanych w latach 2026–2027. Po pierwszym szkoleniu stacjonarnym w Warszawie zaplanowano trzy wirtualne sesje oraz kolejne spotkanie stacjonarne połączone z rozdaniem certyfikatów. Najbliższe sesje odbędą się 24 września i 22 października 2026 roku.